Les demandes sont traitées dans les 48h (jours ouvrés).
Si vous ne recevez pas de réponse passé ce délais, merci de nous envoyer votre demande (avec vos coordonnées) directement par mail à relationusagers@evolis23.fr .
A quoi sert ma carte Evolis 23 ?
- La carte permet d’ouvrir les tambours des contenants collectifs d’Ordures Ménagères
- La carte permet l’accès en déchèteries
La carte n’a pas besoin d’être activée, je peux commencer à l’utiliser dès sa réception.
En fonction de ma situation (si je peux ou non les stocker chez moi), je serais doté de deux bacs individuels (1 recyclables et 1 Ordures Ménagères) ET d’une carte Evolis 23 OU seulement de la carte Evolis 23 (dans le cas où je ne peux pas stocker de bacs chez moi).
Je fais ma demande
Attention, à partir de la 4ème carte demandée, Evolis 23 facture le remplacement 20€ TTC.
La carte permet l’accès aux contenants collectifs et aux déchèteries du territoire.
La carte est associée au logement, en cas de déménagement, je dois la restituer au propriétaire (ou bailleur) ou la laisser sur place avec les bacs individuels.
La carte est électronique (un circuit imprimé fait le tour de la carte).
Ne pas la perforer, ne pas la plier, ne pas la mouiller !!
Mes bacs sont trop petits ou trop grands et ne conviennent pas à mes besoins ? Le changement s’effectue gratuitement.
Mon bac a été bloqué, car Evolis 23 n’a pas mes informations dans sa base de données des usagers, son logiciel n’a donc pas pu associer mon bac à mon logement.